Política de privacidad

Vigente desde el 28 de octubre de 2026

Quiénes somos

Dump Hero es el nombre comercial de GEV Core Brothers LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas con sede en el condado de Fort Bend, Texas. Esta política cubre getdumphero.com y las llamadas, textos y correos que intercambiamos con usted. ¿Preguntas? Escríbanos a support@getdumphero.com o llame o mande un texto al 832-501-9988.

Qué recopilamos

• Lo que usted nos manda: su nombre, teléfono, correo, el servicio que necesita, la dirección del trabajo, la fecha que prefiere, los detalles del proyecto y las fotos que agregue al formulario de cotización.
• Llamadas, textos y correos: su número o correo y lo que nos cuente, para cotizar, programar y hacer el trabajo.
• Registros del trabajo: lo que retiramos, a dónde lo llevamos, facturas y pagos, que guardamos para impuestos y registros del negocio.
• Visitas al sitio: un conteo anónimo de las páginas vistas y de los clics en nuestros botones de llamar, mandar texto, correo y cotización, y la fuente general de la visita (por ejemplo, Google o un enlace que compartimos). No usamos cookies para esto y no guardamos su dirección IP ni nada que lo identifique.

Cómo la usamos

• Para responder a su solicitud, darle un precio, programar el trabajo y darle seguimiento.
• Para mandar facturas y recibos y guardar los registros que pide la ley.
• Para ver qué páginas y servicios le interesan a la gente, con los conteos anónimos de arriba.

No vendemos su información ni la compartimos con nadie para su propia publicidad.

Llamadas y mensajes de texto

Cuando manda un formulario de cotización o nos contacta, acepta que Dump Hero le llame o le mande textos al número que nos dio sobre su solicitud y su trabajo. La cantidad de mensajes varía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responda STOP a cualquier texto para dejar de recibir textos, o HELP para ayuda. Aceptar textos no es requisito para contratar ningún servicio. No vendemos ni compartimos su número ni su permiso para textos con terceros para su publicidad.

Con quién la compartimos

Solo con las compañías que nos ayudan a operar el negocio, y solo lo que necesitan para hacer su parte:

• Nuestro proveedor de hosting, que corre este sitio y el formulario de cotización.
• Nuestros proveedores de correo, que nos entregan las solicitudes y mensajes.
• Nuestro proveedor de teléfono y textos.
• Nuestro banco y proveedores de pago, cuando nos paga.
• Nuestro contador, aseguradora o abogado, cuando haga falta.

También podemos compartir información si la ley lo exige, por ejemplo ante una orden judicial válida.

Fotos de trabajos

A veces publicamos fotos de antes y después de nuestros trabajos en este sitio y en nuestros perfiles de negocio. Quitamos los datos de ubicación de los archivos y no publicamos su nombre, su dirección ni nada que lo identifique. Si prefiere que no usemos fotos de su trabajo, solo díganos, antes o después del trabajo.

Publicidad y rastreo

Este sitio no usa Google Analytics, píxeles de publicidad ni cookies de rastreo de terceros.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos las solicitudes y mensajes el tiempo necesario para atenderle y darle seguimiento, y los registros de trabajos y pagos el tiempo que piden las leyes de impuestos y de negocios.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que tenemos de usted, o que dejemos de contactarle. Escríbanos a support@getdumphero.com o llame o mande un texto al 832-501-9988. Es posible que tengamos que guardar algunos registros que pide la ley.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información, pero ningún sitio web ni sistema de correo es completamente seguro.

Menores

Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a propósito información de menores de 13 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia.